前回の記事で、未払いバイヤーの事をお話しましたが、結局のところ何も連絡がなかったので、こちらから開いたケースを閉じました。
そのおかげで手数料は無事に戻ってきたわけですが、世の中には色んなバイヤーさんがいるんですね＾＾；
まあ急な用事やトラブルで支払いがかなり遅れちゃったのかもしれませんが、これ以上待っているとこちらも回転が良くありません。
なので今日は、私がケースを閉じるまでの過程を、簡単な画像付きで説明していきます。
・オープンケースを閉じる手順
一旦こちらがケースを開くと、My eBay上に以下のような項目が見られるはずです。
ちなみにオープンケースが2となっているのは、問題となっていたバイヤーさんが私から商品を2つ購入していたためです。
なのでここの数字は、人により変わってくるかと思います。
赤丸の箇所をクリックしてもらうと、次の画面に移ります。
2 requests are still open.
(2つのリクエストがまだ開いた状態です)
という意味になりますが、写真の赤丸の部分をクリックしてください。
すると以下の画面に移ります。
何やらたくさんの英語が見られますが、ポイントは写真の赤丸部分です。
Take actionという項目があるので、その中にあるRecieve fee creditを選んでください。
(たぶん項目は一つのはずです。)
すると以下のような最終画面が出てきます。
Have you received payment from the buyer?
(バイヤーから支払いを受け取っていますか？)
ここで注意したいのが、必ずNoを選ぶ事です。
そして間違いがなければ、Close caseをクリックしてください。
これで落札時にかかった手数料が、自動的にペイパル口座に戻ってきます＾＾
ちなみにここまでの手順を終えてMy eBayに戻った際、まだ以下のような状態でした。
「え！？消えてないじゃん！」と思いましたが、数分も経てば自動的に消えるので心配いりません＾＾
やはりアメリカのサイトなだけあり、処理に時間差が生じるのかな？
ちなみにですが、ケースを閉じる処理が終わると、自動的にeBay側からメッセージが届きます。
内容は「無事処理が終わりましたよ♪」というものなので、eBay初心者の方も安心してください☆
以上～ケースを閉じるまでの流れでした。
参考になりましたでしょうか＾＾ﾉ