ebayにおいて、バイヤーとのメールのやり取りは欠かせません。
その際、多くの人がebayのメール機能でやり取りをすると思いますが、時にバイヤーから思わぬ形でメールが入る事もあるものです。
今回はメールに関する私の失敗談を一つご紹介します。
私の失敗を通して、ぜひ同じ失敗をしないように参考にしてみてくださいね。
・まさかのペイパルにメッセージ‥
とあるバイヤーさんから商品の落札がありました。
商品を無事に発送して、「今回も完璧♪」と思っていたんです。
するとたまたま開いたペイパルに、何やら見慣れないアイコンが？？
タイトル通りですが、まさかのペイパルにバイヤーからメッセージが届いていたんです(汗)。
恐る恐る内容を確認すると「梱包材をたくさん使ってください！また内容物はhobby partsという記載でお願いします！」と書かれていました。
やば！！普通に発送しちゃった‥。
しかも内容物は「フィギュア」って書いたぞ‥。
その後バイヤーさんには、お詫びのメールをペイパルを通して送りました。
ですが連絡はないまま、結局取引を終えました‥。
きっとバイヤーさんからしてみれば、「フィギュアと書かれるのが恥ずかしい」という想いがあったのでしょうね。
とても失礼な事をしちゃいました‥。
・この失敗から学べる事
ebayでのやり取りは全て「ebayのメール機能が基本！」だと思っていました。
ですが中には、ペイパルの簡易メッセージを通してコンタクトをしてくる人もいるわけですね。
なのでebay初心者の人は、なるべくペイパルのアカウントを小まめにチェックする癖を付けておいた方が良いですよ。
ちなみにペイパルでは、以下の手順でメッセージを確認できます。
トップページ→マイアカウントの概要→最近の取引(入金)をクリック！
すると一覧が出てくるので、そこにメモ帳のような印があれば、お客さんからのメッセージとなります。
・まとめ
人間は間違う生き物です。
だからこそその失敗から、色んな事を学べば良いんだと思います。
また同時に、人の失敗から学ぶ事も大切だと思います。
ぜひ私の失敗をebayで活かしてやってくださいね＾＾；